よくある質問
- ランクとは？
- 張り地を選んで商品を注文した場合、納期はどのくらいかかりますか？
- 送料はいくらかかりますか？
- 返品や交換はできますか？
- 見積りには、費用がかかるのですか？
- まったく知識がないのですが 、お店（店舗）に合った張替をお願いできるのでしょうか？
- 価格が他社 と比べて圧倒的に安いのですが 、何か理由があるのですか？
- どのように注文したらよいのですか？
- WISMとは、何の意味があるのですか？
- 探しているような、気に入ったデザインの椅子がないのですが、別注で作ること製作できますか？
- 店にソファやベンチを設置したのですが 、柱とかコンセントがあるのですが、どうしたらよいですか？
- 他の会社で問い合わせたら、納期が間に合わないといわれました、短い納期で対応してくれますか？
- 現状使用している 、椅子・ソファー・ベンチと同じ形状で張替えをお願いしたいのですが、可能でしょうか？
ランクとは？
生地メーカーのメーターあたりの価格を当社でランク分けしたものとなります。
生地については、下記専用サイトで詳しくご紹介しております。
『イスノハリジドットコム』
張り地を選んで商品を注文した場合、納期はどのくらいかかりますか？
ご送金確認後、約2～3週間ほどでの出荷予定となりますが、ソファーの種類・サイズ・台数等により変動いたします。
※繁忙期等により異なる場合がありますので、詳しくはお問い合せください。
送料はいくらかかりますか？
商品のサイズ・数量・納品先ご住所等により、変動いたします。
商品のお見積りの際に、一緒にお見積りいたしますので、納品先の詳細をお知らせお願い致します。
返品や交換はできますか？
万一、不良品が届いたり、ご注文と違う商品が届いた場合は商品到着後３日以内に弊社までご連絡ください。
（※商品は元の梱包剤にてご返品ください。送料は弊社にて負担致しますので着払いで出荷ください。）
【電話】072-961-0081
【FAX】072-962-8484
【Eメール】各サイトのお問い合わせフォームよりお願いします。
お客様都合による返品・交換は受注生産のため、お受けすることができませんので予めご了承ください。
見積りには、費用がかかるのですか?
いいえ、もちろん無料です。遠慮なくお問い合わせ下さい。
但し、現地調査にお伺いしてのお見積りは別途費用発生いたします。
まったく知識がないのですが 、お店（店舗）に合った張替をお願いできるのでしょうか？
ご希望の張地の種類や模様、ご予算等をお知らせください。ご希望に合ったご提案をさせていただきます。
価格が他社 と比べて圧倒的に安いのですが 、何か理由があるのですか？
自社工場で一環生産し、商流の短縮をしているからです。つまり工場直売だからこそ、他社との価格に差をつけることができております。
どのように注文したらよいのですか？
まずは、下記の内容をメール、または、FAXにてお問い合わせお願い致します。
・お名前（法人名、店舗名があれば、お知らせお願い致します）
・ご連絡のつくお電話番号
・ご希望ソファーの種類・サイズ・台数
・納品先ご住所の詳細
・ソファーの張地（お問い合わせ後にご相談いただいても問題ございません）
以上を確認後、お見積書を作成し、お返事いたします。
お見積書確認後、内容に問題がなければ、お見積書左下のご注文書欄に必要事項をご記入の上、ご返信お願い致します。
ご注文書をお送りいただいた上で、お見積り金額のご送金お願い致します。
ご注文書とご送金の確認後、商品製作の手配開始いたします。
WISMとは、何の意味があるのですか？
株式会社ワークスのオリジナルブランド名でWORKsのWとイズム ( IZM )の意味のらしさと、ポリシーをかけ合わせて作ったブランド名です。
探しているような、気に入ったデザインの椅子がないのですが、別注で作ること製作できますか？
もちろん、可能です。デザイン、イメージを教えてください、提案させていただきます。
店にソファやベンチを設置したのですが 、柱とかコンセントがあるのですが、どうしたらよいですか？
店に設置する場所の寸法をお教え下さい、柱のところは『カキコミ』コンセントのところも合わせて改良することも可能です。
他の会社で問い合わせたら、納期が間に合わないといわれました、短い納期で対応してくれますか？
取り合えずお電話で状況を聞かせてください、他社よりは自社工場で生産なので早く対応いたします。
現状使用している 、椅子・ソファー・ベンチと同じ形状で張替えをお願いしたいのですが、可能でしょうか？
張替えご希望のお椅子のお写真と詳細について、お問い合わせください。
当社の職人と確認の上、ご希望の仕上がりになるよう試行錯誤の上、ご返答いたします。
